ご利用規約

第1章総則

第1条 用語

本規約において用いられる用語を以下の様に定義します。

ユーザー 本サービスを利用する個人、法人または団体をいい、本サービスを閲覧するする個人、法人または団体も含みます。
会員 第2章に定める手続きに従って、本サイト上で本サービスの会員となる手続きを行い、当社から承認を受けた個人、法人または団体等をいいます。
利用者 本サイトを通じて地域の事業者を見つけ、見積もり依頼をしようとする、またはこれらをした会員をいいます。
事業者 本サイトにて事業者登録をし、利用者からの見積もり依頼を受けようとする、またはこれらを受けた会員をいいます。
本サイト 当社が運営するウェブサイト「UGO」をいいます。
本サービス 当社が本サイトにおいて提供するサービスおよび機能をいいます。

第2条 当社の位置づけ

本サイトは、利用者と事業者の間におけるサービス提供に関する取引の成立のためのプラットフォームです。当社はこの取引の当事者として利用者からサービスの委託を受けるものではなく、また、事業者による利用者に対するサービスの提供には一切関与しません。利用者・事業者間のコミュニケーション、サービスの提供その他一切の取引は各会員の自己責任で行われることをご了承下さい。

第3条 規約への同意および規約の変更

  1. 本規約は、ユーザーと当社の間の本サービスの利用にかかわる一切の関係に適用されます。ユーザーは本契約に同意をしたうえで、本契約の定めに従って本サービスを利用しなければなりません。ユーザーは本サービスを利用することにより本規約に同意したものとみなされます。
  2. ユーザーが未成年である場合は、事前に親権者などの法定代理人の包括的な同意を得たうえで本サービスを利用してください。ユーザーが未成年者である場合は、親権者等の法定代理人の同意の有無に関して、当社から親権者等の法定代理人に対し、確認の連絡をする場合があります。
  3. 当社は、必要に応じ、随時本規約を変更できるものとします。当社は、本規約を変更した場合には、この変更が軽微なものや形式的なものである場合を除き、本サイト等を通じて会員に通知するものとします。この本規約の変更の効力は、当社が定める適用開始日から効力を生じるものとし、変更が効力を生じた後もユーザーが本サービスの利用を継続した場合には、そのユーザーは、本規約の変更に同意をしたとみなされるものとします。

第4条 個別規程

  1. 当社は、本サービスに関し、本規約のほか、個別の規程やガイドライン(以下「個別規程」といいます。)を定めることがあります。個別規程も、名称の如何にかかわらず本規約の一部を構成するものとします。
  2. 本規約の規定が前項の個別規程の規定と矛盾する場合には、個別規程において特段の定めがない限り、個別規程の規定が優先されるものとします。

第2章会員登録および会員に関する情報

第1条 会員登録

  1. ユーザーは、本章に定める手続に従った会員としての登録(以下「会員登録」といいます。)を行い本サービスの会員となることで、本サービスのうち、会員登録を行った会員に対してのみ提供されるサービスおよび機能等(以下「本会員向けサービス」といいます。)をご利用いただくことができるようになります。
  2. 会員登録を希望するユーザー(以下「会員登録希望者」といいます)は、本規約を確認し同意の上で、当社所定の手続に従い、本サイトの会員登録ページまたは専用の用紙を通じて必要な情報の入力および手続を行ってください。会員登録は必ず本人が行うものとし、また、会員登録の際は、必ず正確な情報を入力してください。また、未成年者が会員登録をする場合は、あらかじめ親権者等の法定代理人の承諾を得ていただくようお願いいたします。
  3. 当社は、ユーザーに本サービスを安全にご利用いただけるよう、ご入力いただいた情報をもとに必要な審査を行います。当社は、会員登録希望者が次の事項のいずれかに該当すると判断した場合、会員登録を承認しない場合があります。その場合であっても、当社は会員登録希望者に対して会員登録を承認しない理由を開示する義務を負わないものとします。
    1. 会員登録希望者が実在しない場合
    2. 法人または団体等である会員登録希望者について、その法人または団体等のために会員登録手続を行う自然人に、その法人または団体等を代表する正当な権限がない場合
    3. 過去に本サービスまたは本規約に違反したことがある場合
    4. 未成年者であり、かつ親権者等の法定代理人の同意を得ていない場合
    5. 会員登録希望者が既に会員として登録されている場合
    6. 会員登録手続においてご入力いただいた内容に虚偽または誤りがある場合
    7. 会員登録手続においてご入力いただいた電子メールアドレス宛に当社が送信した電子メールが届かなかった場合
    8. 前各号の他、当社が別途定める基準に抵触する場合
  4. 前項に定める審査の結果、会員登録希望者による会員登録を承認する場合、ご入力いただいた情報を当社において登録するものとし、当該登録をもって当社の承認の意思表示とさせていただきます。
  5. 当社は、本サービスの技術上または運営上の理由により、会員登録を受け付けることが困難な場合は、当該事態が解消するまで会員登録の受付を中断することがあります。
  6. 会員として本サービスを利用することのできる権利は、当該会員に一身専属的に帰属します。会員は、会員としての地位および権利義務を当社の事前承諾なく一部でも第三者に譲渡または貸与等してはなりません。
  7. 会員登録希望者は、会員登録に際して、以下の事項を以下の事項を表明および保証します。
    1. 第3項各号に定める事項に該当しないこと
    2. 自らが、
      ① (a)暴力団員等、(b)暴力団員等を業務に従事させ、もしくは業務の補助役として使用するおそれのある者、(c)暴力団員等を役員とする法人、(d)その他暴力団もしくは暴力団員等の影響下にあると認められる者
      ② 暴力、威力もしくは詐欺的手法を駆使して経済的利益を追求する集団または個人、もしくは公序良俗等に反する行為を行う団体またはそれらの関係者
      のいずれかに該当する者(以下「反社会的勢力」という。)ではないこと
    3. 自らと反社会的勢力との間に過去・現在または直接・間接を問わず、取引、金銭の支払、便益の供与その他一切の関係または交流がないこと

第2条 会員登録情報等の変更

会員は、会員登録の際に入力した情報または本サービスを利用して登録した情報に変更が生じた場合、当社が会員それぞれにご提供するウェブページ(以下「マイページ」といいます。)を通じて変更可能なものはマイページを通じて変更手続をするものとし、マイページでは変更できない情報については当社に対し当社の定めるところにより変更の届出をするものとします。

第3条 本人確認サービスおよび資格情報確認サービス

  1. 会員は、本サイト上での自らに対する信頼性を向上するため、当社に対して以下に定める確認を行うよう求めることができ、当社はこれらの求めに応じてこの確認を行うことができるものとします。
    1. その会員から電子メール等の手段により当社に提供された、個人の会員については運転免許証、健康保険証その他当社の別途定める書類、法人または団体等の会員については現在事項全部証明書その他当社の別途定める書類の記載が、その会員について当社に登録されまたは登録される情報に合致することの確認(以下「本人確認」といいます)
    2. 本サイトを通じて当社に登録されまたは登録される、その会員の税理士登録番号その他の資格に紐付いて個人や法人等を特定できる番号に基づき入手できるその会員に関する公開情報が、その会員について当社に登録されまたは登録される情報に合致することの確認(以下「資格情報確認」といいます)
  2. なお、本人確認および資格情報確認は、会員登録希望者による会員登録に際しても、これを行うよう当社に対して求めることができるものとします。
  3. 会員は、前項に定める本人確認および/または資格情報確認を求める場合、前項の定めに従い当社に提供した資料が正確かつ最新のものであり、偽造、変造されたものではなく、また誤解を与える内容を含むものでないことを表明および保証するものとします。
  4. 当社は、本人確認および/または資格情報確認を受けた会員について、当該会員が本人確認および/または資格情報確認を受けたものであることを、本サイトにおいて表示することができるものとします。もっとも、本人確認および資格情報確認において、当社は、あくまで提供を受けた書類または資格情報と登録情報との合致を確認するにとどまります。当社は、本人確認または資格情報確認が行われたユーザーであっても、その存在、責任能力、提案にかかる業務遂行能力、会員連絡先情報の正確性、その他の能力の有無等を一切保証せず、これらに起因または関連して一切責任を負わないものとします。

第4条 認証情報の管理

  1. 会員は、認証情報(当社が会員に発行するパスワードおよびアカウントを総称していいます)を用いて本サイトにログインすることで、本会員向けサービスを利用することができます。
  2. 会員は、認証情報の使用および管理についての一切の責任を負うものとします。会員は、第三者に認証情報を利用させ、または貸与、譲渡等をしてはならないものとし、会員の認証情報の管理不十分、使用上の過誤または認証情報の紛失等により会員または第三者が損害等を被ったとしても、当社は一切の責任を負うものではありません。

第5条 受注者に関する追加的な情報

  1. 事業者は、利用者による閲覧のために、本サイト上に自身のプロフィール、アイコン画像、サービス情報や関連写真(以下「本プロフィール等」といいます。)等を登録・保存できます。
  2. 事業者は、本サイトに掲載されている本プロフィール等の情報の修正、追加、更新および削除等を、マイページを通じて行うことができるものとします。
  3. 事業者は、当社が事業者のマーケティングに貢献するため、本サイト上で事業者が登録した本プロフィール等を公開することをあらかじめ了承するものとします。

第3章見積り依頼・見積り依頼に対する見積り提案

第1条 見積り依頼

  1. 利用者は、本サイト上の入力フォームを通じて、利用者の氏名、サービス提供を依頼する住所、電話番号、電子メールアドレス等の当社が指定する見積り依頼に必要な情報を登録し、提供を依頼するサービスの内容を、発注者自ら任意に提供する情報を入力することで、本サイトを通じて事業者に対して見積りを依頼することができるものとし(以下、かかる見積りの依頼を「見積り依頼」といいます。)、かかる情報を受注者に提供するよう当社に指示するものとします。
  2. 見積り依頼は、当該利用者自身が利用者としてサービスの提供を発注することを目的として行うものとし、利用者は第三者(利用者の同居の親族など社会通念上発注者に準じると認められる者を除きます。)のために見積り依頼を行わないものとします。また、利用者は異なる複数の案件の見積り依頼を同時にすることができるものとしますが、同内容または類似すると当社が判断する内容の案件の見積り依頼を同時に複数することはできないものとします。
  3. 利用者は、見積り依頼をする際は、真実かつ正確な内容を入力するものとし、利用者が入力した内容に関する一切の責任は当該利用者が負うものとします。また、見積り依頼をする際は、事業者が判断しやすいよう可能な限り明確かつ具体的な内容を入力するものとします。

第2条 見積り依頼の取扱および削除

  1. 当社は、利用者が見積り依頼をした後、当該利用者が入力した内容を確認することなどを目的として、当該利用者に対し電話または電子メール等で連絡をする場合があります。この場合、利用者は、当社からの連絡に対して誠実に対応するものとします。
  2. 当社は、見積り依頼が次のいずれかに該当する場合、当該見積り依頼をした利用者に事前に通知することなく、当該見積り依頼を削除し、その他当社が適切と判断する措置を講じることができます。
    1. 前項による当社の連絡に適切に対応して頂けない場合
    2. 電話または電子メールの情報に誤りがある、または使用不能であることが確認された場合
    3. 第3章第1条(見積り依頼)第2項にて禁止されている内容に該当しまたは該当する可能性があると当社が判断する案件
    4. 第4章第6条(誓約事項)第1項の規定に違反するまたは違反する可能性があると当社が判断する案件その他当社が不適切と判断する案件
    5. 一定期間、締結に至らなかった見積りの案件
  3. 当社は、見積り依頼に関して次の事項を保証するものではなく、次の事項に関して一切の責任を負うものではありません。
    1. 見積り依頼に対して見積り提案がなされること
    2. 見積り依頼に対してなされた見積り提案が当該見積り依頼をした会員の希望に適うものであること
    3. 見積り依頼に対してなされた見積り提案の内容の真実性、正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性等

第3条 見積り提案

  1. 事業者は、見積り依頼を閲覧し、見積り依頼をした利用者に対して、当社が定めるコインを使用することにより、見積り提案をすることができます。事業者が当該提案および見積り(以下「見積り提案」といいます。)を行う場合には、その内容、本サイト上で事業者が登録した情報のうち当社が合理的に選択したものを利用者に提供するよう、当社に指示するものとします。
  2. 見積り依頼に対して事業者が行う見積り提案は、当該事業者自身がサービスの提供を受注することを目的として行うものとし、受事業者は第三者のために見積り提案をしてはなりません。
  3. 利用者からの見積り依頼に対する事業者による見積り提案は、(a)利用者が決めた期限、またはb)利用者がどの事業者と連絡先を交換するか(利用者が望めば複数の事業者と連絡先交換可能)指定した時まで、に限って登録することができます。ただし、当社が異なる取り扱いを認める場合は、この限りではありません。
  4. 事業者は、見積り依頼に対する見積り提案を行う際は、真実かつ正確な内容を入力するものとし、入力した内容に関する一切の責任は当該事業者が負うものとします。また、入力においては利用者が判断しやすいよう可能な限り明確かつ具体的な内容を入力するものとします。
  5. 事業者は、自身の責任に基づき見積り依頼に対し見積り提案を行うか否かを検討し、決定するものとします。事業者の皆様は、見積り提案を行った後、成果報酬制案件の場合には、利用者の判断で利用者との間で本サービス上のチャット機能を利用しやり取りを行うことができます。利用者のご質問等に対して、事業者は、速やかに回答するものとします。なお、当社はこの検討および決定ならびに利用者とのやり取りに関与するものではなく、助言等を求められたとしても対応する義務を負うものではありません。
  6. 利用者は、自身の責任に基づき見積り依頼に対し受注者からなされた見積り提案の内容を検討し、連絡先を交換したい事業者を決定できます。また、複数の事業者と連絡先を交換した場合、その後の提案内容を検討しその採用の可否を決定するものとします。事業者への採用の可否は利用者が責任をもって行ってください。なお、当社はこの検討、採用可否について直接関与いたしません。

第4条 見積り提案に対する当社の責任等

  1. 当社は、見積り依頼に対する見積り提案が次のいずれかに該当する場合、当該見積り提案を行った事業者に確認を取ることなく、当該見積り提案を削除し、またはその他当社が適切と判断する措置を講じる場合があります。
    1. 第3章第3条(見積り提案)第2項にて禁止されている内容に該当しまたは該当する可能性があると当社が判断する見積り提案
    2. 第4章第6条(誓約事項)第1項の規定に違反しまたは違反する可能性があると当社が判断する見積り提案その他当社が不適切と判断する見積り提案
  2. 当社は、見積り依頼に対する見積り提案に関して次の事項を保証するものではなく、次の事項に関して一切の責任を負うものではありません。
    1. 利用者により、見積り提案が採用されること
    2. 見積り依頼の内容の真実性、正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性等

第4章サービスの利用

第1条 コイン制

  1. 会員は、当社からコインを購入することができます。
  2. 事業者のコインは、(i)第3章第1条(見積り提案)第1項に定めるとき、その他(ⅱ)会員が本サービスのうちコインの使用を必要とするものを利用するときに使用されるものとします。当社は、当社の判断で、随時、本サービスの利用に際して使用されるコイン数を定め、コインの使用の都度使用されるコイン数を会員に提示するものとし、会員はこのことに同意するものとします。
  3. 会員に対するコインの購入および付与、有効期間、利用方法その他コインの利用に関する条件については、当社が別途定めるコインに従うものとします。

第2条 成果報酬制

  1. 当社は、当社が別途定める一部または全部のカテゴリ(以下「対象カテゴリ」といいます。)のサービスについて、以下の各項に従い成約時に事業者から成約手数料を徴収する料金制度により本サービスを提供することがあります。当該料金制度を、成果報酬制といいます。
  2. 利用者に対し対象カテゴリのサービスを提供する受注者は、以下の各号に定める情報(以下「支払い情報」といいます。)を当社所定の方法に従い事前に登録することが必要となります。
    1. 口座引き落としに利用する金融機関口座に関する金融機関名、支店名、口座名義人名、口座番号
  3. 事業者は、自身の責任に基づき見積り依頼に対し見積り提案を行うか否かを検討し、決定するものとします。事業者の皆様は、成果報酬型見積り提案を行った後、利用者との間で本サービス上のチャット機能を利用しやり取りを行うことができます。利用者のご質問等に対して、事業者は、速やかに回答するものとします。なお、当社はこの検討および決定ならびに利用者とのやり取りに関与するものではなく、助言等を求められたとしても対応する義務を負うものではありません。
  4. 利用者は、自身の責任に基づき見積り依頼に対し受注者からなされた見積り提案の内容を検討し、その採用の可否を決定するものとします。利用者の皆様は、成果報酬型見積り提案を行った事業者との間で、本サービス上のチャット機能を利用しやり取りを行うことができます。なお、当社はこの検討、採用可否について直接関与いたしません。
  5. 利用者及び事業者はチャット機能内で連絡先など個人を特定する情報のやり取りは禁止しています。
  6. 事業者は、対象カテゴリのサービスについて、本サービスの利用により利用者との間でサービスの提供に係る契約(以下、「サービス提供契約」といいます。)の締結に至ったとき(事業者が利用者に対するサービスの提供を開始したときなどサービス提供契約が締結されたと当社が合理的に判断したときを含みます。)は、本条の定めに従い、本サービスの利用の対価(以下、「成約手数料」といいます。)として、当該契約及びこれに付随関連する一切の契約に基づき利用者が事業者に対して支払うべきサービスの提供の対価の額(消費税及び地方消費税を含む額とし、以下「請求金額」といいます。)に当社が別途定める料率(以下、「成約手数料率」といいます。)を乗じて算出した額並びにこれに消費税及び地方消費税相当額を加算した金額を支払うものとします。また、支払手数料は、事業者の負担とさせていただきます。
  7. 前項に定める成約手数料率は、メールまたはサイト上の告知等の手段により、事前に受注者に通知をした上で、当社が自由に変更することができるものとし、前項に定める成約手数料の算出に際しては当該成約手数料に係るサービス提供契約の締結時点における成約手数料率が適用されるものとします。

第3条 成果報酬制に係る支払い

  1. 利用者から事業者に対する請求金額の支払いは、サイト内でクレジットカード決済をしていただきます。支払金は一旦当社でお預かりしたのち、サービスの提供が完了した事を確認後、事業者に当社よりお支払いいたします。
  2. 受注者から当社に対する成約手数料等の支払いは、お預かりした利用者からの支払金をお振込みする時に、差し引かせていただきます。

第4条 サービスの知的財産権

  1. 本サービスおよび本サイト上のコンテンツに関する著作権その他知的財産権は、当社または然るべき権利者に帰属します。当社およびユーザーは、本サイトに掲載・発信したコンテンツに関する著作権その他の権利を、本サイトへの掲載・発信の後も変わらず保持するものとします。
  2. ユーザーは、コンテンツを本サイトに掲載・発信したときは、そのコンテンツを、日本の国内外を問わず、非独占的に、自由に使用(複製、公開、送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、利用、表示、シェア、修正・編集、配信を含みます。)することができる権利(再実施許諾権を含みます。)を、当社に対して無償で許諾するものとします。また、この権利はユーザーの承諾なく移転可能なものとします。ユーザーは、当社および当社の指定する者に対して、コンテンツに関する著作者人格権を行使しないものとします。
  3. ユーザーは、本サイト上の文章、画像、動画、音声、音楽その他の情報、商標およびロゴマークならびにシステム内部のプログラム等を、本サービスの利用のためにのみ利用することができるものとし、当社の事前承諾を得ずにこれ以外の目的に利用することはできません。また、ユーザーは、本サービスにコンテンツを投稿するときは、このコンテンツに係る知的財産権その他の権利を自ら保有しており、また、これらのコンテンツが第三者の知的財産権その他の権利を侵害するものでないことを表明および保証します。

第5条 サービスの利用に関する責任

  1. ユーザーは、自らの意思によって本サービスを利用するものとし、自身が本サービスを利用することに関する全ての責任を負うものとします。また、ユーザーが本サービスを利用して得た情報等については、ユーザー自らの責任および判断で利用するものとします。
  2. 第1章第2条(当社の位置づけ)のとおり、当社はプラットフォームの提供者に過ぎません。そのため、当社は、利用者と事業者の間のサービスの内容や価格その他の条件に関する交渉、サービスの提供の委託および受託をすることについての最終決定、利用者から事業者への報酬の支払いその他事業者と利用者の間で行われる取引に関する一切について直接関与するものではありません。事業者および利用者は、相互に、誠意および責任をもって取引等をするものとします。
  3. 事業者は、利用者からサービスの提供の対価として受領した報酬等につき、法令にしたがった納税を行うことが必要である場合があることを了承するものとします。当社はマッチングプラットフォームであり、ユーザーが納付すべき税金を源泉徴収する義務を負わず、ユーザーの納税について一切の責任を負いません。

第6条 誓約事項

  1. ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、次のいずれかに該当する行為または該当するおそれのある行為を行ってはなりません。
    1. 本規約、法令等および公序良俗に違反する行為
    2. 本規約および本サービスの精神に照らして不適切な行為
    3. 自分の情報を偽る行為、あるいは自分以外の人物を名乗る行為
    4. 当社、他のユーザーその他の第三者の著作権、知的財産権、プライバシー権、肖像権その他権利および法律上の利益を侵害しまたは侵害するおそれのある行為
    5. 本サービスを通じて取得した他のユーザーに関する情報をサービス提供の目的以外の目的のために利用する行為および第三者に提供・漏洩する行為
    6. 他のユーザーその他の第三者に迷惑を与える行為その他精神的な苦痛を与える行為
    7. 他のユーザーその他の第三者に対する冒とく、誹謗中傷、脅迫行為その他嫌がらせとみなされる行為
    8. 他のユーザーを差別もしくは誹謗中傷し、または他のユーザーの名誉もしくは信用を毀損する行為
    9. 性行為やわいせつな行為を目的とする行為および面識のない個人との出会いや交際を目的とする行為
    10. 本サービスの利用を通じて有害なデータを送信または保存等し、もしくは有害なコンピュータプログラム等を送信または保存等する行為
    11. 本サービスの機能利用制限を解除し、もしくは本サーバのアクセス制御機能を解除することならびにこれらに関する情報、機器またはソフトウェア等を流通させる行為
    12. 通常の態様を超えて本サーバに負荷をかける行為またはそれを助長するような行為その他本サービスのウェブサイトまたは本サーバに攻撃を行う行為
    13. 当社のウェブサイトに関連するシステムやソフトウェア、プロトコル等をリバースエンジニアリングや逆アセンブル等の手法により解読する行為、これらを改ざん、修正等する行為、および、これらを複製、二次利用する行為
    14. 本サービスの利用を通じて虚偽の情報を入力、送信および流布等する行為
    15. 本サービスの運営または他のユーザーによる本サービスの利用を妨害しまたはこれに支障をきたす行為
    16. 本サービスと同一もしくは類似しまたは本サービスと競合しもしくは競合するおそれのあるサービスに他のユーザーを誘導することを目的とする行為
    17. 当社に対して長時間の架電、同様の問い合わせの繰り返しを過度に行い、または義務や理由のないことを強要するなどして、当社の業務に著しく支障を来たす行為
    18. 本サービスの利用について当社の合理的な指示に対し正当な理由がなく応じないとき
    19. 前各号の他、本サービスの運営を妨害する一切の行為ならびにその他当社が不適当とみなす行為
  2. 当社は、ユーザーの行為が前項各号のいずれかに該当し、または該当するおそれがあると判断する場合、前項各号に該当し、該当するおそれのある行為に関連するデータを削除する等の当社が適切と判断する措置を講じることができるものとします。なお、ユーザーは本項が当社の監視義務を定めるものではないことを了承するものとします。
  3. 当社は、前項の措置を取ることが不可能または困難な場合、当該ユーザーに対し本条第1項各号に該当し、または該当するおそれのある行為に関連するデータの削除またはその他当社が判断する適切な措置を講じるよう要請することができ、当該ユーザーは係る要請に応じるものとします。

第5章サービス提供契約

第1条 サービス提供契約の締結等

利用者が、当社所定の方法により登録を行うことで事業者からの見積り提案の採用を決定したとき、利用者と事業者の間にサービス提供契約が成立するものとします。

第2条 当社を介さない取引の禁止

  1. 本規約および個別規程の定めに従い利用者の皆様に適正な対価をお支払いいただくことで、当社は本サービスを会員の皆様に提供し、また、より良いサービスとなるよう発展させることができます。このような目的の実現のため、利用者および事業者は、以下の各号に定める行為を行わないものとします。また、利用者および事業者は、以下の各号に定める行為に関する申込み、提案および勧誘(以下「申込み等」といいます。)を行わず、利用者または事業者から申込み等を受けた場合は、これを即時に拒絶し、また、申込み等を受けたときから7日以内に当社に報告するものとします。
    1. 成果報酬制が適用となるカテゴリの利用者が見積り依頼を行った後2年以内に、本サービスを利用せずまたは本規約および個別規程の定めに違反して、当該利用者と事業者の間で当該見積り依頼に係るサービスと同一または類似するサービスに関してサービス提供契約を締結し、当該サービスを提供しもしくはその提供を受け、または当該サービスの提供の対価を支払いもしくはその支払いを受ける行為
    2. 事業者が見積り依頼を閲覧後、見積り提案を行うことなく当サイト外で直接利用者にコミュニケーションの手段となる情報や自らのホームページアドレスを伝える行為
  2. 事業者が、前項に違反したときは、当該違反に係るサービス提供契約に定めるサービスの提供の対価の額(実際に支払いを受けた額がこれより大きい場合は当該実際に支払いを受けた額)に2を乗じた額または50万円のいずれか高い金額を違約金として当社に対し支払うものとします。なお、この規定は、別途この違約金を超える額の当社が被った損害の賠償請求を妨げるものではありません。
  3. 利用者が、第1項に違反したときは、当該違反に係るサービス提供契約に定めるサービスの提供の対価の額(実際に支払った額がこれより大きい場合は当該実際に支払った額)に2を乗じた額または10万円のいずれか高い金額を違約金として、当社に対し支払うものとします。なお、この規定は、別途この違約金を超える額の当社が被った損害の賠償請求を妨げるものではありません。
  4. 第1項の規定は、会員の退会後も2年間有効に存続するものとし、第2項から本項の規定は、会員の退会後も有効に存続するものとします。

第6章サービスの停止および廃止

第1条 サービスの停止・変更・廃止

  1. 当社は、本サイトにお知らせとして掲載する等して事前にユーザーに通知をした上で、随時本サービスを一時停止し、関連するシステムおよび本サーバのメンテナンス等を行う場合があります。
  2. 当社は、次のいずれかに該当する事態が生じた場合、ユーザーに事前通知をせずに本サービスを一時停止することがあります。
    1. 本サーバまたはサーバ設置データセンターにおいて突発的な障害等が発生した場合
    2. 本サイトを緊急に更新等する必要が生じた場合
    3. 通常のウィルス対策では防止できないウィルスによる被害および火災、停電、天災地変等の不可抗力により本サービスの運営が困難または不可能となる場合
    4. 法令等に基づく措置により一時的な停止が必要となった場合
    5. その他不測の事態の発生または技術上もしくは運営上の理由等により、本サービスの運営が困難または不可能となる場合
  3. 当社は、やむを得ない場合には、本サイトに掲載する等してユーザーに通知をしたうえで、本サービスの一部または全部を廃止することができるものとします。
  4. 当社が事前の通知をすることなく本サービスの機能を変更しもしくは追加し、または本サービスの利用に新たな制約を設けることがあることをユーザーは了承するものとします。

第2条 退会等

  1. 会員は、当社が別途定めるところに従い退会手続を行うことで退会することができるものとします。退会する会員が発注者である場合、この会員が行った見積り依頼、および退会する会員が受注者である場合この会員が行った見積り依頼に対する見積り提案のすべては、退会と同時に削除されます。
  2. 当社は、会員が次のいずれかに該当し、または該当するおそれがあると判断する場合、当社の裁量により、当該会員に対する事前通知を要することなく(1)直ちに当該会員を退会させ、(2)本サービスの利用を恒久的にもしくは一時的に停止し、または(3)既に行われた見積り依頼や見積り依頼に対する見積り提案を削除し、新たな見積り依頼や見積り依頼に対する見積り提案をできないようにすることができるものとします。
    1. 会員が第4章第6条(誓約事項)第1項の規定に違反した場合
    2. 会員登録後に、第2章第1条(会員登録)第3項各号に定める事項のいずれかに会員登録時点において該当していたことが判明した場合または会員登録後において該当したことが判明した場合
    3. 会員が第5章第2条(当社を介さない取引)に違反した場合
    4. 会員が本規約に定める義務または表明および保証に違反した場合
    5. 会員について、破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始その他これらに類する法的倒産手続開始の申立てがなされた場合、またはなされるおそれがある場合
    6. 会員が弁済能力を欠きまたはその欠くこととなるおそれがある場合
    7. その他会員の不正な行為等があり、当社が当該会員を退会させることが適当と判断した場合
  3. 前項の定めに従ってなされた当社の処分に関する質問、苦情は一切受け付けておりません。また、かかる処分により会員が損害又は不利益を被ったとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。
  4. 第1項および第2項に基づき会員が自ら退会手続をして退会、または当社により退会させられた後も、利用目的や問い合わせ対応に必要な範囲で、当該会員に関する個人情報を保有し、当社プライバシーポリシーに従って取り扱うものとします。

第7章当社の責務

第1条 免責

  1. 本条は、当社の責任を一部または全部免除することを定めています。この責任の一部または全部の免除は、ユーザーに健全かつ持続可能な形で、将来にわたって本サービスを利用していただくことを目的としています。
  2. 第1章第2条(当社の位置づけ)のとおり、当社はプラットフォームの提供者にすぎません。そのため、ユーザーは、当社が、事業者が利用者に提供するサービスの内容や安全性を管理・監督したり、利用者と事業者の間の取引に起因または関連して生ずる損害等を補償し、また利用者と事業者の間で発生したトラブルを解決する義務を負わないこと、および本サイトにおいてユーザーに提供される情報の正確性、適法性、有用性、安全性等を保証することができないことを了承するものとします。ユーザーが、本サービスを利用するに際して、他のユーザーその他第三者に対して損害等を生じさせその他トラブルを生じさせた場合には、ユーザー自身の責任と費用においてこれを解決するものとします。
  3. 当社は、本サービスの品質および機能に関して、技術上または商業上、その完全性、正確性、有用性および適法性等につき一切の保証をするものではなく、また本サービスに一切の瑕疵がないことおよび障害が発生しないことを保証するものではありません。
  4. 当社は、あらゆるPC端末、スマートフォン端末、タブレット端末またはその他の携帯端末ならびにそれら端末のOS、ウェブブラウザのあらゆる種類およびバージョンにおいて本サイトが正常に動作することを保証するものではなく、またそのような保証をするための動作検証および改良対応等を行う義務を負うものではありません。
  5. 当社は、本サービスの利用に起因または関連してユーザーに発生した損害等につき、一切責任を負いません。この、当社が責任を負わない損害等は以下の通りです。
    1. 事業者から利用者へのサービスの提供に起因または関連して利用者または事業者に発生した損害等
    2. 本サービスに発生した不具合等に起因または関連して本サービスが一時的ないし恒久的に利用できないことにより引き起こされた損害等
    3. 本サイトに掲載されたコンテンツが真実性、正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性を欠くことに起因または関連して生じた損害等
    4. 第6章第2条(退会等)第2項に基づく退会等の処分に起因または関連して生じた損害等
    5. 本サービスにおいて発生したデータの破損・消失等に起因または関連して引き起こされた損害等
    6. 本サービスへの不正アクセスに起因または関連して生じた損害等
    7. 本規約の変更に起因または関連してユーザーに生じた損害等
    8. その他一切の損害等
  6. 当社が自発的に、または消費者契約法その他の法令の定めもしくは裁判所の判決等に基づきユーザーに対する損害賠償を行う場合であっても、当社がユーザー一名に対して負担する責任の額は一件当たり10,000円を超えないものとします。ただし、当社は、いかなる場合であっても、本サービスに関して天災地変等の不可抗力を含む当社の責に帰すことのできない事由から生じた損害および予見の有無を問わず特別の事情から生じた損害ならびに間接的損害、派生的損害、逸失利益、データの滅失、業務の中断等につき一切責任を負わないものとします。

第2条 個人情報の取り扱い

  1. 当社は、ユーザーの個人情報やプライバシーを大切に扱うよう努めます。当社は、本サービスに関してユーザーから取得した個人情報については、別途定めるプライバシーポリシーに従い取り扱うものとします。
  2. ユーザーは、本サービスを通じて他のユーザーから個人情報その他の他のユーザーに関する情報を取得することがあります。これらの情報は、この他のユーザーにとって非常に重要かつセンシティブなものである可能性があります。そのため、ユーザーは、本サービスを通じて他のユーザーから取得した個人情報その他の情報を、第三者に対して開示または提供せず、また本サービスの利用に必要な範囲を超えてこれを利用しないようにしてください。

第3条 チャット機能の提供

  1. 当社は、利用者及び事業者が本サービスに関連して利用することができるチャット機能を提供します。
  2. 当社は、ユーザーの皆様による本サービスの利用状況を確認するため、前項に定めるチャット機能を利用して利用者及び事業者の間でやり取りされたメッセージの内容を確認することがあります。

第8章雑則

第1条 ユーザーの損害賠償義務

本サービスの利用に関して、ユーザーが本規約に定める義務または表明および保証に違反したことまたはユーザーの責に帰すべき事由に起因または関連して、当社またはその他の第三者が損害を被った場合、当該ユーザーは自身の責任と負担により当該損害を賠償するものとします。

第2条 遅延損害金

会員が本規約に定める、月額利用料、違約金その他の金銭債務の支払を遅延した場合には、その支払日の翌日から完済に至るまで年利14.6%の割合による遅延損害金を、当社に対し支払うものとします。

第3条 通知

  1. 当社は、本サービスに関する案内および情報等を、その内容に応じて当社が選択する次のいずれかによる方法で会員に対し通知することがあります。
    1. 本サイトまたはマイページに当社からのお知らせとして掲載
    2. 会員の登録電子メールアドレス宛に電子メールを送信して連絡
    3. 会員の登録電話番号宛に電話を架電して連絡
  2. 前項の他、当社は会員による本サービスの利用状況を確認することや本サービスに関するアンケートを行うこと等を目的として、会員に対し連絡をする場合があります。この場合、確認事項等の内容に応じてその会員の登録連絡先(電子メールアドレス、FAX番号、電話番号等)のいずれかに連絡します。
  3. 前各項の通知および連絡は、前各項いずれかにより掲載または連絡された時点から有効とします。なお、当社が適切に通知を行った場合に、当該通知を会員が確認しなかったことまたは確認できなかったことに起因して発生した損害等について、当社は一切の責任を負うものではありません。

第4条 譲渡禁止

  1. ユーザーは、本規約上の地位その他本規約上の権利または義務を第三者に譲渡し、ライセンス許諾その他の方法でこれを利用させ、またはこれらにつき担保権の設定その他の処分をしてはならないものとします。
  2. 当社は、事業譲渡、合併、会社分割を行う場合その他の合理的な理由がある場合、本規約上の地位、本規約におけるプラットフォームの提供者としての地位その他本規約上の権利または義務を、ユーザーの同意を得ることなく、かつユーザーに通知をすることなく、第三者に対して譲渡することができるものとします。

第5条 紛争の解決

  1. 本規約の条項または本規約に定めのない事項について紛争または疑義等が生じた場合は、信義誠実の原則に基づき協議を行って解決を図るものとします。
  2. 本規約の準拠法は日本法とし、本規約から生じる一切の紛争については、紛争の目的価額に応じて静岡地方裁判所または静岡簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。



2021年3月1日 制定